Analista de Garantías

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📝Principales funciones y responsabilidades del cargo:

• Registrar y monitorear el estado de garantía de cada unidad de la flota (VIN, kilometraje y plazo de cobertura).
• Evaluar junto al Taller si una falla procede por garantía o se resuelve internamente.
• Gestionar los reclamos ante Changan o el concesionario autorizado y dar seguimiento a los repuestos cubiertos, junto con Compras/Inventario.

📍 Modalidad de trabajo: Presencial en Caracas

💡Requisitos y Conocimientos técnicos:

• Experiencia en garantías o postventa automotriz.
• Manejo de Excel y Google Sheets (nivel intermedio-avanzado).
• Nociones mecánicas básicas para identificar fallas cubiertas por garantía.